שינוי/ביטול הזמנה

דרכי ונהלי שינוי וביטול הזמנות שנעשו דרך אתר פסטורל:

שינוי הזמנה:
שינוי בהזמנה לא ניתן לבצע ישירות באתר. לקוח אשר ביצע הזמנה וברצונו לשנותה, יעשה זאת דרך אי-מייל או טלפון ישירות באמצעים הבאים: אימייל לתמיכה: pastoral-res@kbm.org.il , טלפון לבירורים: 04-683-6611.

ביטול הזמנה:
לקוח אשר ביצע הזמנה דרך האתר, יקבל שם משתמש וסיסמא על גבי אישור ההזמנה שביצע. ביטול ההזמנה יתאפשר מכל עמוד בית דרך הקטגוריה " תיק ההזמנות שלי" בחלקו התחתון של עמודי הבית , הלקוח יידרש להזין במקום המתאים שם משתמש כתובת דוא"ל וסיסמא שקיבל יחד עם אישור ההזמנה .

לאחר הזנת שם משתמש וסיסמא יתאפשר ביצוע ביטול ההזמנה באמצעות כפתור "ביטול", וזאת במידה וההזמנה עומדת בתנאי הביטול של המחירון. ביטול ההזמנה מותנה במדיניות ביטול שהוגדרה בתקנון.
במידה וההזמנה אינה עומדת בתנאי הביטול, וכפתור הביטול אינו מופיע ב"תיק ההזמנות שלי", יש לבטלה על ידי יצירת קשר עם המלון המוזמן או עם מוקד ההזמנות בטלפון 04-683-6611 או באמצעות שליחת אימייל לכתובת . pastoral-res@kbm.org.il

דרכי ביטול:
ניתן לבצע ביטול הזמנה שנעשתה באתר באמצעות מסירת "הודעת ביטול"; "הודעת ביטול" – הודעה שהמזמין מסר בכל אחת מהדרכים שלהלן, ואשר כוללת את שם המזמין ומספר תעודת הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרה בעל פה, גם פרט מזהה נוסף עליו הוסכם בזמן עריכת ההזמנה. ניתן למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:
א. בע"פ – בטלפון שמספרו 04-6836611 או בהודעה בעל פה במקום העסק, בכתובת: מלון פסטורל, כפר בלום 1215000 גליל עליון
ב. בדואר רשום לכתובת : מלון פסטורל, כפר בלום 1215000 גליל עליון
ג. בדואר אלקטרוני pastoral-res@kbm.org.il
ד. בפקס שמספרו 04-683-6600
ה. באינטרנט- דרך "תיק ההזמנות" באתר פסטורל https://www.kfarblum-hotel.co.il/myreservations/login 
מלון פסטורל, כפר בלום 1215000גליל עליון, טלפון 04-683-6611 pastoral@kbm.org.il www.pastoral-hotel.co.il Hotel Pastoral, Kfar Blum Upper Galilee, Israel 1215000 Tel: +972-4-683-6611
לשאלות/ בקשות/ בירורים נוספים, אנא השאירו הודעה ב-' pastoral-res@kbm.org.il ' או התקשרו למוקד ההזמנות שלנו בטלפון 04-6836611 ונחזור אליכם בהקדם.

ארוחת ערב מתנה

13.11.2018 - 27.02.2019
מזמינים לילה אחד או שניים בתאריכים נבחרים ומקבלים ...
החל מ - 1,140 ₪ לזוג ללילה
ארוחת ערב מתנה

אירוח כולל הרצאה - צבי יחזקאלי

19.12.2018 - 20.12.2018
מסע מרתק אל תוך התובנות העמוקות ביותר של המזרח ...
החל מ - 1,140 ₪ לזוג ללילה
אירוח כולל הרצאה - צבי יחזקאלי